專業領域
Areas of expertise
萬廈園丁始終以物業服務為本業，視服務品質為物業管理服務的生命線，在傳統物業服務基礎上，公司建立了質量管理、環境管理、職業健康安全管理的保障體系，推行多種形式的業主監督機制及三位一體品質管控體系，并在全公司推行8S管理，為業主創造安全、舒適、便捷的生活環境。
專屬客服微笑服務
堅持客戶服務親情化、線上化，開通24小時客戶服務熱線及社區生活APP，服務以業主評價為導向，為業主提供可視化、可跟蹤、可評價的立體式服務。
萬廈園丁以客戶服務為核心，對項目實行矩陣式管理，統籌各專業團隊開展服務，從而準確把握客戶需求并及時反饋，保證服務品質及客戶滿意度的穩定提升。
萬廈園丁客服團隊被客戶美譽為“微笑名片”因為他們時刻都在以最甜美的笑容、最專業的姿態服務每一位賓客�？头蓡T100%具備大專以上學歷，并按空姐的標準接受了包括文化、禮儀、形體在內的系統培訓。在接待、禮儀等服務項目基礎上，還能提供會務、解說、員工關懷等一系列增值服務，成為客戶眼中最靚麗的風景線。
