我為群眾辦實事|點滴溫暖，甄心守護，讓市民之家成為市民最滿意的“家”
發布時間：2022/8/5 8:20:24 閱讀：“感謝你們，讓我這個外地回湘辦事的老太太如此愉快高效的辦完業務，你們真正讓市民之家成為市民最滿意的“家”！”日前，來自深圳的張奶奶在長達4頁的感謝信中，深情感慨，向湘潭市機關事務管理局表揚市民之家的物業服務工作貼心、暖心。
這封表揚信中提到的服務員就是萬廈園丁市民之家物業服務中心的會務員梁雨霞。是她，讓一個第一次來市民之家的茫然市民感受到了“家”的溫暖。
所謂“家”
是你們素不相識，她卻對你報以微笑
她態度誠懇，對每一個來市民之家辦事的市民都報以微笑，讓人如沐春風。
所謂“家”
是你需要幫助的時候，有人第一時間回應
她對業務熟悉，對市民之家南北兩棟各樓層的業務部門及流程如數家珍。當看到有人找不到地方四處張望時，她一定會快步走上前給與正確的指引。
所謂“家”
是你第一次來這里時，有人快速給你指引
她很熱心負責，當看到有腿腳不便的市民來辦事時，她會主動推著便民服務輪椅，送他去辦理業務的柜臺。
所謂“家”
是酷暑時，有人幫你撫平燥熱
她對人細心貼心，天氣炎熱時，她會主動給長時間辦理業務的市民遞上一杯涼茶。
物業工作本平凡，沒有驚天動地，這種“恰到好處”的積極響應，正是萬廈園丁提倡的“為群眾辦實事”的服務機制的良好實踐。
不馳于空想，不騖于虛聲。業主/群眾的肯定是鼓勵也是鞭策，萬廈園丁物業將始終秉承“用心呵護每一個家”的服務宗旨，堅定踐行“貼心、暖心、放心”的服務標準，不忘初心，繼續把便利帶給業主，把滿意留給業主，把更優質的服務回饋業主。
