排除萬難解民憂

2023年11月，萬廈園丁物業接管嘉盛和園項目不到一個月，4棟一位業主就給物業服務中心送來一面錦旗。

在接管本小區后，物業項目經理就組織團隊對小區各項設施設備逐項進行查看，對業主進行全面的了解和調研，摸清小區目前存在的一些問題，并列出整改計劃。在全面摸排了解的過程中，項目經理萬平得知有一戶業主家中主臥廁所返水的問題一直未得到解決，家中被惡臭氣味困擾了幾年，非常影響生活。

于是，立馬安排三名工程師傅查找問題根源。經細心排查發現，是地面下沉導致該戶主臥下水管道錯位，排水不及時，導致返水問題。隨即，工程師傅立即對該處開挖，找到錯位的下水管道并進行修復，經過4天的不懈努力，困擾業主許久的惡臭和返水問題終于得到了解決。

為感謝物業團隊工作的及時高效熱情周到的服務，業主給物業服務中心送上了一面飽含著感激的錦旗。

儲備扎實顯專業

恒

寧

京

樾

云南恒寧·京樾府項目于今年年初完成驗收，目前正處在大部分住戶進行裝修的階段。為確保裝修工程的質量和進度符合預期，物業管家每天都會進行裝修巡查。

在日常裝修巡查中，物業管家憑借自己扎實的知識儲備，及時發現有戶正在裝修的業主家中存在幾處裝修施工規范及材料問題。如若不更換，不僅會造成較大的經濟損失，在后期使用時更會存在嚴重安全隱患。為此，管家及時提醒業主并且同裝修公司溝通交流，避免業主因此而產生損失。

業主對萬廈園丁員工的專業水平和認真負責的工作態度給予了高度評價，并且送一面錦旗表示感謝。

盡職盡責現本色

11月初，江西省首屆院校圖書館研討會在南昌工學院舉辦，江西省高校圖工委秘書長及江西省25家高校圖書館相關領導出席本次研討會。

此次活動涉及單位多，參與人員廣，協調難度大。為保障活動順利進行，萬廈園丁克服人手不足的困難，特抽調人手，提前了解活動舉辦情況，根據活動擬好活動方案、應急處理方案，排查會場環境，消除安全隱患�；顒又兄刃虿繂T工各司其職，協助現場管理，及時處理各類突發情況，維護現場秩序，給與會人員指路引路，高效保證了活動的順利進行，以飽滿的精神面貌上崗，以溫暖貼心的態度服務，贏得與會人員一致好評。

愛崗敬業創不凡

有這樣一群人，他們立足于平凡崗位，每天都是做著重復繁瑣的清潔工作，但是他們卻從不懈怠，以最大的工作熱情不斷提高服務質量，萬廈園丁分宜縣經濟社會服務中心保潔員工就是這么一群樸實但是用實際行動展示自己風采的存在。

11月22日，分宜縣經濟社會服務中心物業管理處收到了分宜縣公共法律服務中心辦事處送來給保潔部的錦旗。

保潔員工每日工作雖繁雜，但是他們依然一絲不茍，認真清掃好每一塊地，不放過任何一處死角，365天從無間斷從不停歇，發生任何突發情況都隨叫隨到，為客戶創造干凈、舒適的工作環境，并且創造了100%客戶滿意度。